Video viser United Airlines-ansat, der skubber en ældre mand ned på gulvet
Kunden har altid ret. Det skulle man i hvert fald tro, men det er ikke alle medarbejdere rundt omrking der har det på samme måde.
Se hvad vi mener med ovenstående nedenfor:
United Airlines udsendte en undskyldning, efter at en video blev frigivet af en Houston-baseret medarbejder, der skubbede en 71-årig passager i gulvet under et skænderi om en billet.
Manden sagsøger United Airlines for 1 million dollars, medarbejderen blev anklaget for en forbrydelse for at såre en ældre person.
Der må være meget stress i flyindustrien, for videoer som denne ser ud til at dukke op ugentligt nu om dage.